低线城市占淘宝新增用户80% 保证低价产品质量最

2018-10-04 03:15

23日晚间,集团发布的新一季度财报显示,收入大增61%领跑全球互联网巨头;同时,截至2018年6月30日止的12个月,中国零售平台年度活跃消费者增加2400万达5.76亿,自去年 9月止季度以来,连续四个季度用户增长幅度超过两千万。值得注意的是,来自低线城市的用户成为增长主力。美股开盘后,截至发稿时,阿里巴巴股价大涨4.3%。

“本季度,随着我们将产品和服务扩展到了低线城市,新增的年度活跃消费者有80%以上来自这些地区。” 在随后举行的分析师电话会上,阿里巴巴集团CFO武卫介绍。

“这些消费者已经在我们的平台上进行了购买,不仅仅是一次或两次,而是定期、频繁地进行购买。” 阿里巴巴执行副主席蔡崇信表示,“他们相信阿里巴巴是一家能够提供商品和服务的公司,他们可以在这里消费,获得高质和优价的产品。”他进一步补充认为,由于这5.76亿活跃用户的忠诚度,“我们有信心积极投资新产品和服务产品,以及必要的创新和基础设施,为他们提供更好的体验。”

今年5月,阿里巴巴集团2018财年业绩公布后的分析师电话会上,阿里巴巴集团首席执行官张勇曾披露,新增年度活跃消费者主要来自三四线城市和农村地区。连续两个季度,下沉市场都成为淘宝强劲增长的重要动力,显示淘宝过去几年间深入村县建设商业基础设施、打通渠道的努力已结出硕果。

早在2014年阿里巴巴就启动农村战略,目前农村淘宝已在全国建立近三万个村淘点,帮助商家直接抵达农村消费者。在此基础上,淘宝进一步推出更多符合下沉市场消费习惯的产品和服务,满足更多消费需求。

阿里巴巴集团CFO武卫同时表示,本季度年度活跃消费者增长展示了过去几年中最大的净增用户量之一,天猫和淘宝的GMV都表现强势。“我们一直关注新增用户的获取,以及用户体验的提升,其中一些致力于提升用户体验的项目,也有助于交易的开展。”

阿里巴巴集团首席执行官张勇补充认为,如今阿里巴巴有数亿用户群体。“我们有多个消费层级的用户,有不同的消费能力。我们希望合适的用户找到价格合适的产品。”他表示,近年来,互联网用户在低线城市和农村地区增长很快,因此阿里巴巴在这方面做了很多努力和投资,去吸引更多的消费者。“本季度,我们在获客方面做的很好。在低线城市的获客方面,我们将继续努力,但与此同时,我们会继续丰富平台的产品选择,不仅满足而且还要为不同需求的客户创造需求,让不同需求的用户都能找到合适的产品。”

张勇特别指出,提高低价产品的质量才是最关键的事,“这是我们要做,也是在过去几年中有所成就的地方。”武卫同时认为,“通过为企业客户、合作伙伴及消费者带来独特的价值,我们有信心能够继续扩大自身的市场领先地位。”

当晚财报 :阿里巴巴Q1收入同比大增61%达到809.20亿元,连续6个季度保持超过55%的高速增长。核心电商业务收入达691.88亿元,同比增长同样高达61%。收入增幅超出彭博、路透等机构分析师预期,在全球范围内领先的互联网企业中,包括FANG(、、NETFlix与)在内,只有阿里巴巴的增速超过了50%。

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